В некоторых случаях из-за чехла выявить проблему на ранней стадии не представлялось возможным, и в таких запущенных случаях задняя панель устройства могла и вовсе оторваться от смартфона.
По словам одного из пользователей, его Pixel 4 XL стал раздуваться спустя менее года после покупки, однако когда он пришел к своему мобильному оператору для замены смартфона, выяснилось, что в наличии его нет, и ему предложили замену на Galaxy S10 Plus.
Отмечается, что Google не бросает владельцев своих смартфонов и меняет в случае вздувания аккумуляторной батареи даже после окончания срока гарантии, правда единожды.